Note di vendita
Note di vendita chiare, trasparenti e dettagliate: la tua tranquillità in ogni acquisto con HPS Racing!
Note di Vendita, Garanzie Commerciali, Politiche di Reso e Privacy Policy - HPS Racing
Benvenuto nella sezione dedicata alle Condizioni di Vendita, alle Garanzie Commerciali, alle Politiche di Reso e alla nostra Privacy Policy. In questa pagina troverai tutte le informazioni necessarie per acquistare con tranquillità i componenti per la personalizzazione della tua moto e conoscere i diritti e le tutele che offriamo.
Ti invitiamo a leggere attentamente tutte le sezioni per comprendere i termini e le condizioni relative agli acquisti effettuati su HPS Racing.
Le seguenti Condizioni di Vendita regolano il contratto tra HPS Racing e l’acquirente, relativo all’acquisto di componenti e accessori per motociclette, nonché altri prodotti disponibili sul nostro sito.
- Prodotti e Prezzi: I prodotti sono venduti con le specifiche indicate nel nostro catalogo online. I prezzi sono comprensivi di IVA e sono quelli indicati al momento dell’acquisto.
- Ordini: Gli ordini vengono accettati solo dopo la conferma da parte nostra e l’accettazione del pagamento. Una volta effettuato l’ordine, riceverai una conferma via email con tutti i dettagli dell’acquisto.
- Pagamento: Puoi pagare i tuoi acquisti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi di pagamento sicuri che indicheremo al momento del checkout.
- Spedizione: I tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità dei prodotti e della destinazione. Il costo della spedizione viene calcolato al momento dell’acquisto.
- Disponibilità dei prodotti: Se un prodotto non fosse disponibile al momento dell’ordine, ti informeremo tempestivamente e ti proporremo una soluzione alternativa.
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia, secondo le normative vigenti in Italia e nell’Unione Europea. La garanzia commerciale di HPS Racing copre difetti di fabbricazione e malfunzionamenti dei componenti acquistati, a meno che non siano stati causati da un utilizzo improprio o da danni accidentali.
- Durata della garanzia: La durata della garanzia può variare in base al tipo di prodotto e al produttore. In genere, la garanzia ha una durata minima di 12 mesi per i prodotti venduti a consumatori privati.
- Procedura di reclamo: In caso di difetto del prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per avviare il processo di restituzione o sostituzione. Ti chiediamo di fornire prove del difetto (ad esempio foto) e il numero d’ordine.
- Esclusioni: La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, incidenti, alterazioni o modifiche non autorizzate del prodotto.
La nostra politica di reso ti permette di restituire i prodotti acquistati se non sei soddisfatto dell’acquisto. Tuttavia, ci sono alcune condizioni che devono essere rispettate:
- Restituzione entro 10 giorni: Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione senza fornire alcuna giustificazione. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e con tutti gli imballaggi intatti.
- Rimborsi: Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, provvederemo a rimborsarti l’importo pagato per il prodotto, esclusi i costi di spedizione.
- Spese di spedizione per il reso: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un errore nostro (ad esempio, spedizione errata di un prodotto).
- Prodotti non restituibili: Alcuni prodotti, come veicoli di qualsiasi genere o quelli personalizzati o su misura, non sono restituibili, salvo difetti di fabbricazione.
La protezione dei tuoi dati personali è di fondamentale importanza per noi. In questa sezione, ti spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati durante l’utilizzo del nostro sito e per l’esecuzione degli ordini.
- Dati raccolti: I dati che raccogliamo includono informazioni personali (nome, indirizzo, email, numero di telefono), dati di pagamento e informazioni relative all’ordine. Utilizziamo queste informazioni per elaborare i tuoi acquisti e fornirti i nostri servizi.
- Uso dei dati: Utilizziamo i tuoi dati personali solo per finalità legate all’adempimento del contratto, come l’elaborazione degli ordini e l’invio di aggiornamenti sui prodotti e offerte. In caso di consenso, possiamo inviarti comunicazioni di marketing.
- Protezione dei dati: Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni.
- Diritti dell’utente: Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi anche revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per fini di marketing.
Ti invitiamo a leggere attentamente tutte le sezioni sopra per comprendere appieno le condizioni relative ai tuoi acquisti su HPS Racing. Siamo impegnati a garantirti una shopping experience sicura, trasparente e senza problemi. Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni di Vendita, Garanzie Commerciali, Politiche di Reso o Privacy Policy, non esitare a contattarci. Il nostro team è a tua disposizione per assisterti.